I have been trying to reach Covered California...
Un Covered California avis client de l'utilisateur GetHuman ~amnater de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~amnater
GetHuman:~amnater - pouvez-vous dire à nos autres Covered California clients quand votre cas a eu lieu?
~amnater:Yes. C'était evening, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté Covered California, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Covered California courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~amnater une liste de problèmes Covered California courants)
~amnater:"Claims" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~amnater sur le Covered California service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Covered California de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~amnater:I have been trying to reach Covered California since its launch. I have had numerous issues and failures... Covered CA never reduced the amount that I would pay and when I finally found a plan I could afford. It canceled the plan without my knowledge... After about the **th time of calling, I was put on the phone with a guy name Chris who helped me sort out the problem... at least until the call dropped ... still stuck with issues
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Covered California. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Covered California?
~amnater:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~amnater:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Covered California à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~amnater:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Covered California clients?
~amnater:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Covered California pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~amnater tirés de son Covered California problème de service client survenu le novembre 17, 2017.