I want to speak to the local Costco store to fi...
Un Costco avis client de l'utilisateur GetHuman ~DO NOT UNDERSTAND de novembre 21, 2017
Contexte du cas de ~DO NOT UNDERSTAND
GetHuman:~DO NOT UNDERSTAND - pouvez-vous dire à nos autres Costco clients quand votre cas a eu lieu?
~DO NOT UNDERSTAND:Yes I can. C'était afternoon, le novembre 12.
GetHuman:Avez-vous contacté Costco, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Costco courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~DO NOT UNDERSTAND une liste de problèmes Costco courants)
~DO NOT UNDERSTAND:"Cancel order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~DO NOT UNDERSTAND sur le Costco service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Costco de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~DO NOT UNDERSTAND:I want to speak to the local Costco store to find out if I they have time to complete an oil change today for my car. It is IMPOSSIBLE to call the store - it is IMPOSSIBLE to find the phone number and it is TOO LONG to wait * or more minutes for someone to answer *-***-***-****. For a huge enterprise, the telephone customer service is VERY VERY POOR!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Costco. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Costco?
~DO NOT UNDERSTAND:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~DO NOT UNDERSTAND:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Costco à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~DO NOT UNDERSTAND:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Costco clients?
~DO NOT UNDERSTAND:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Costco pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~DO NOT UNDERSTAND tirés de son Costco problème de service client survenu le novembre 12, 2017.