Costco: The option to talk to a live agent is ***I did...
Un Costco avis client de l'utilisateur GetHuman ~AFF de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~AFF
GetHuman:~AFF - pouvez-vous dire à nos autres Costco clients quand votre cas a eu lieu?
~AFF:Sure. C'était morning, le novembre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté Costco, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Costco courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~AFF une liste de problèmes Costco courants)
~AFF:"Warranty claim" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~AFF sur le Costco service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Costco de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~AFF:The option to talk to a live agent is ***I did get to talk to a live person but I was trying to get to the online Photo department and their phone number apparently is not working. The operator suggested that I send them an email (which I had already done - * times)so she just said there was nothing she could do from her end. When I asked her if she could convey a message to the Photo Dept. she just informed me she was disconnecting the call and hung up on me. Very disappointing!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Costco. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Costco?
~AFF:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~AFF:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Costco à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~AFF:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Costco clients?
~AFF:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Costco pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~AFF tirés de son Costco problème de service client survenu le novembre 20, 2017.