Your info on Corel is incorrect. They do have C...
Un Corel avis client de l'utilisateur GetHuman ~Mike de novembre 18, 2017
Contexte du cas de ~Mike
GetHuman:~Mike - pouvez-vous dire à nos autres Corel clients quand votre cas a eu lieu?
~Mike:Yes. C'était evening, le novembre 10.
GetHuman:Avez-vous contacté Corel, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Corel courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Mike une liste de problèmes Corel courants)
~Mike:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Mike sur le Corel service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Corel de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Mike:Your info on Corel is incorrect. They do have Chat and it worked quickly. Also, their website says ** hour phone support M-Th but it actually shuts down at *pm EDT. On Fri, phone support is only available from *-*. **Also, their website support page for current products is outdated. Their newest version of Paint Shop Pro X* is not listed when I was asked what product I needed help with. **On the other hand, their website is pretty typical when trying to get support. It takes forever to find an email contact on almost every software site. None of them make it easy to find help, despite what they say about caring for customers.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Corel. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Corel?
~Mike:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Mike:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Corel à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Mike:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Corel clients?
~Mike:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Corel pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Mike tirés de son Corel problème de service client survenu le novembre 10, 2017.