Consumer Reports: Was helpful but frustrating as they charged my...

Un Consumer Reports avis client de l'utilisateur GetHuman ~Erin de novembre 23, 2017

Contexte du cas de ~Erin

GetHuman:~Erin - pouvez-vous dire à nos autres Consumer Reports clients quand votre cas a eu lieu?

~Erin:Sure. C'était afternoon, le novembre 15.

GetHuman:Avez-vous contacté Consumer Reports, et si oui, comment?

~Erin:J'ai utilisé le 800-333-0663 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Consumer Reports sur laquelle j'étais:Consumer Reports Numéro de téléphone du service client

GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Consumer Reports courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?

(Affiche ~Erin une liste de problèmes Consumer Reports courants)

~Erin:"None of those really matches why I wanted to call Consumer Reports that day." était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~Erin sur le Consumer Reports service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Consumer Reports de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.

~Erin:Was helpful but frustrating as they charged my card on autorenewal but forgot to update system - but now can't back me to when they charged my card

GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Consumer Reports. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Consumer Reports?

~Erin:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.

GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?

~Erin:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.

GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Consumer Reports à résoudre rapidement et efficacement votre problème?

~Erin:Pour cela, je dirais five sur cinq.

GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Consumer Reports clients?

~Erin:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Consumer Reports pour savoir qui vous êtes.

GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Erin tirés de son Consumer Reports problème de service client survenu le novembre 15, 2017.

Consumer Reports

4.57 sur 5 étoiles | 100 avis

Consumer Reports Avis Numéro de téléphone de Consumer Reports Toutes les Consumer Reports coordonnées

L'avis de ~Erin Consumer Reports

Difficulté à trouver de l'aide

5 sur 5 étoiles

Qualité de la communication

3 sur 5 étoiles

Actualité et professionnalisme

5 sur 5 étoiles

Évaluation globale du service client

4 sur 5 étoiles

GetHuman recueille et distribue des avis, des guides pratiques, des conseils, des hacks et des informations de contact secrètes pour des entreprises comme Consumer Reports, provenant de clients comme vous, pour nous aider à améliorer le service client, plus rapidement et plus facilement. GetHuman n'est en aucun cas affilié à Consumer Reports.

Plus Consumer Reports avis

Not belonging to Facebook, I still wish to add a comment to how...i want feed back re: T-mobile service I purchased kitchen Aid glass cooktop breakage The secret of driving on snow or ice is to brake gently, accelera...Excallent service to cancel an invoice for FIVE years. Will sen...Very nice and efficient gentleman. Was able to cancel after subs...Polite but really messed up subscription! Not encouraging as new...

Cette page vous a été utile?Oui A besoin de travail

Le partage est ce qui alimente les informations et les outils de contact gratuits du service client de GetHuman. Tu peux aider!