Constellation Energy: They have a contract that is counter intuitive...
Un Constellation Energy avis client de l'utilisateur GetHuman ~Ken de novembre 20, 2017
Contexte du cas de ~Ken
GetHuman:~Ken - pouvez-vous dire à nos autres Constellation Energy clients quand votre cas a eu lieu?
~Ken:Yes. C'était morning, le novembre 10.
GetHuman:Avez-vous contacté Constellation Energy, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Constellation Energy courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Ken une liste de problèmes Constellation Energy courants)
~Ken:"Cancel service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Ken sur le Constellation Energy service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Constellation Energy de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Ken:They have a contract that is counter intuitive. You have ** days to get out, otherwise they own you. Cost $*** to leave them after that. What a sucker I was for signing up with Constellation.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Constellation Energy. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Constellation Energy?
~Ken:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Ken:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Constellation Energy à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Ken:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Constellation Energy clients?
~Ken:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Constellation Energy pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Ken tirés de son Constellation Energy problème de service client survenu le novembre 10, 2017.