Computershare escheated shares my wife and I he...
Un Computershare avis client de l'utilisateur GetHuman ~crm de novembre 20, 2017
Contexte du cas de ~crm
GetHuman:~crm - pouvez-vous dire à nos autres Computershare clients quand votre cas a eu lieu?
~crm:Yes I can. C'était middle of the night, le novembre 14.
GetHuman:Avez-vous contacté Computershare, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Computershare courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~crm une liste de problèmes Computershare courants)
~crm:"Track order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~crm sur le Computershare service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Computershare de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~crm:Computershare escheated shares my wife and I held in Mattel wihtout notice. When I called to fix the problem, the operator, a Mr. Robibillo, told me it was a legal matter I needed to address with the state of Illinois. He refused to allow me to speak to a supervisor. I thought government theft of property only occurred in third world countries
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Computershare. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Computershare?
~crm:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~crm:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Computershare à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~crm:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Computershare clients?
~crm:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Computershare pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~crm tirés de son Computershare problème de service client survenu le novembre 14, 2017.