Comcast: doesn't and barely have been able to use i The...
Un Comcast avis client de l'utilisateur GetHuman ~hannah de novembre 27, 2017
Contexte du cas de ~hannah
GetHuman:~hannah - pouvez-vous dire à nos autres Comcast clients quand votre cas a eu lieu?
~hannah:Sure. C'était middle of the night, le novembre 23.
GetHuman:Avez-vous contacté Comcast, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Comcast courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~hannah une liste de problèmes Comcast courants)
~hannah:"Lower my bill" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~hannah sur le Comcast service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Comcast de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~hannah:doesn't and barely have been able to use i The guy on the phone said I needed t and replace it with anothe and replace it with another modem. your guyse your guyses service schedule hours conflict so it'll probably be another week or two before I get to use my internet Good thing I didn't sign a contrac
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Comcast. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Comcast?
~hannah:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~hannah:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Comcast à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~hannah:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Comcast clients?
~hannah:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Comcast pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~hannah tirés de son Comcast problème de service client survenu le novembre 23, 2017.