Comcast: The plus with this number is that someone picke...
Un Comcast avis client de l'utilisateur GetHuman ~JustAWatcher de novembre 24, 2017
Contexte du cas de ~JustAWatcher
GetHuman:~JustAWatcher - pouvez-vous dire à nos autres Comcast clients quand votre cas a eu lieu?
~JustAWatcher:Yes I can. C'était afternoon, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté Comcast, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Comcast courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~JustAWatcher une liste de problèmes Comcast courants)
~JustAWatcher:"Update account information" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~JustAWatcher sur le Comcast service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Comcast de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~JustAWatcher:The plus with this number is that someone picked up the phone right away and they were able to transfer me to the dept. I really needed which turned out to be technical support. I was told a better number to call rather than the ***-***-**** is ***-***-**** and that is for a service center in the US. Illinois to be exact.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Comcast. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Comcast?
~JustAWatcher:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~JustAWatcher:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Comcast à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~JustAWatcher:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Comcast clients?
~JustAWatcher:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Comcast pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~JustAWatcher tirés de son Comcast problème de service client survenu le novembre 19, 2017.