Comcast: Spoke to * different people, each said somethi...
Un Comcast avis client de l'utilisateur GetHuman ~eandjy2k de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~eandjy2k
GetHuman:~eandjy2k - pouvez-vous dire à nos autres Comcast clients quand votre cas a eu lieu?
~eandjy2k:Yes I can. C'était morning, le novembre 23.
GetHuman:Avez-vous contacté Comcast, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Comcast courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~eandjy2k une liste de problèmes Comcast courants)
~eandjy2k:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~eandjy2k sur le Comcast service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Comcast de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~eandjy2k:Spoke to * different people, each said something different, paid my bill with the first one, but never got to restore services, and each time I called, I owed a different amount. Two out of three TV'S TURNED ON NOW AFTER * hours, Main TV, STILL not working, no one answered at Comcast yet, been calling since *pm, its now **:**pm, and all offices are now closed.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Comcast. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Comcast?
~eandjy2k:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~eandjy2k:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Comcast à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~eandjy2k:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Comcast clients?
~eandjy2k:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Comcast pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~eandjy2k tirés de son Comcast problème de service client survenu le novembre 23, 2017.