Comcast: My payment was proceesed and credited to anothe...
Un Comcast avis client de l'utilisateur GetHuman ~M Condran de novembre 27, 2017
Contexte du cas de ~M Condran
GetHuman:~M Condran - pouvez-vous dire à nos autres Comcast clients quand votre cas a eu lieu?
~M Condran:Yes. C'était morning, le novembre 25.
GetHuman:Avez-vous contacté Comcast, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Comcast courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~M Condran une liste de problèmes Comcast courants)
~M Condran:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~M Condran sur le Comcast service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Comcast de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~M Condran:My payment was proceesed and credited to another account and it has taken over a week (still counting) for them to locate it. I have shown them the EFT was taken from my account and directed to Comcast. They never call back, disconnected numerous times and they do not call back even though I am using the number on my triple play. If you call back you must go through you entire concern again. The worst.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Comcast. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Comcast?
~M Condran:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~M Condran:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Comcast à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~M Condran:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Comcast clients?
~M Condran:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Comcast pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~M Condran tirés de son Comcast problème de service client survenu le novembre 25, 2017.