Comcast: Customer service person (ID-*CM) was located in...
Un Comcast avis client de l'utilisateur GetHuman ~peter de novembre 20, 2017
Contexte du cas de ~peter
GetHuman:~peter - pouvez-vous dire à nos autres Comcast clients quand votre cas a eu lieu?
~peter:Yup. C'était morning, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté Comcast, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Comcast courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~peter une liste de problèmes Comcast courants)
~peter:"Lower my bill" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~peter sur le Comcast service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Comcast de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~peter:Customer service person (ID-*CM) was located in Philipins* the question I need to resolve was involved with personal information provided. I cannot provide such information to the untrusted source and therefore the service call was not completed. AFTERALL, WE ARE COMPLAINING THAT OUR PERSONAL INFORMATION IS STOLLEN. WE ARE GIVING IT UP OURSELF. GOVERNMENT MUST RESTRICT COMCAST FROM USING OVERSEAS RESOURCES IN CONNECTION TO THE PERSONAL INFORMATION.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Comcast. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Comcast?
~peter:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~peter:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Comcast à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~peter:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Comcast clients?
~peter:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Comcast pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~peter tirés de son Comcast problème de service client survenu le novembre 18, 2017.