Comcast: After extremely poor service the first call, I...
Un Comcast avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-343678 de novembre 27, 2017
Contexte du cas de GetHuman-343678
GetHuman:GetHuman-343678 - pouvez-vous dire à nos autres Comcast clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-343678:Yup. C'était evening, le novembre 22.
GetHuman:Avez-vous contacté Comcast, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Comcast courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-343678 une liste de problèmes Comcast courants)
GetHuman-343678:"Setup service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-343678 sur le Comcast service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Comcast de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-343678:After extremely poor service the first call, I made a call into the Solutions Department and did get a wonderful representative that took care of me and provided me with excellent customer service. His name is Victor, Agent **G. He deserves a raise!!!!! *Thank you Victor for your patience and getting me the most for less! There should be more of you providing customer service with respect, etc. I lucked out today!!!! Thank you again Victor!!! Best to you because you were so helpful I can't say enough!!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Comcast. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Comcast?
GetHuman-343678:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-343678:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Comcast à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-343678:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Comcast clients?
GetHuman-343678:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Comcast pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-343678 tirés de son Comcast problème de service client survenu le novembre 22, 2017.