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Un ComEd avis client de l'utilisateur GetHuman ~BIBI de novembre 2, 2017
Contexte du cas de ~BIBI
GetHuman:~BIBI - pouvez-vous dire à nos autres ComEd clients quand votre cas a eu lieu?
~BIBI:Yes. C'était morning, le octobre 29.
GetHuman:Avez-vous contacté ComEd, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients ComEd courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~BIBI une liste de problèmes ComEd courants)
~BIBI:"Lower my bill" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~BIBI sur le ComEd service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients ComEd de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~BIBI:comed is not reading our meters. but after ** months hit us with a bill of ***.** for * people. my gas bill was less than **.** a month , ooh to avoid this they said i should read my own meter. ohhh now i have to do there job baddd bissness. we think we should all stop paying or bills how u like that.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant ComEd. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème ComEd?
~BIBI:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~BIBI:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de ComEd à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~BIBI:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres ComEd clients?
~BIBI:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour ComEd pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~BIBI tirés de son ComEd problème de service client survenu le octobre 29, 2017.