ComEd: Got through quick by pressing * repeatedly, th...
Un ComEd avis client de l'utilisateur GetHuman ~Bams de novembre 5, 2017
Contexte du cas de ~Bams
GetHuman:~Bams - pouvez-vous dire à nos autres ComEd clients quand votre cas a eu lieu?
~Bams:Yes I can. C'était morning, le octobre 31.
GetHuman:Avez-vous contacté ComEd, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients ComEd courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Bams une liste de problèmes ComEd courants)
~Bams:"Book appointment" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Bams sur le ComEd service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients ComEd de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Bams:Got through quick by pressing * repeatedly, there was no wait, even after a huge storm and ***,*** ppl without power. Was given the info I needed quickly and with courtesy!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant ComEd. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème ComEd?
~Bams:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Bams:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de ComEd à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Bams:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres ComEd clients?
~Bams:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour ComEd pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Bams tirés de son ComEd problème de service client survenu le octobre 31, 2017.