Clear: Originally I wanted to change service. Never c...
Un Clear avis client de l'utilisateur GetHuman ~bear2423 de novembre 7, 2017
Contexte du cas de ~bear2423
GetHuman:~bear2423 - pouvez-vous dire à nos autres Clear clients quand votre cas a eu lieu?
~bear2423:Yup. C'était evening, le octobre 30.
GetHuman:Avez-vous contacté Clear, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Clear courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~bear2423 une liste de problèmes Clear courants)
~bear2423:"Setup service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~bear2423 sur le Clear service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Clear de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~bear2423:Originally I wanted to change service. Never could locate someone who could help. They told me they would try, and then put me on hold for a half hour. I got so mad I started trying to cancel my service. After a month I still have not been successful. They make it IMPOSSIBLE to cancel their service. You are always talking to a person who cannot help you accomplish what you want, but is willing to have you call another number to start all over with someone else who cannot help you either. I also went to their store where I purchased the equipment, and was told they could only sell, not give customer service or accept equipment returns. No one in this company can help you!!!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Clear. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Clear?
~bear2423:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~bear2423:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Clear à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~bear2423:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Clear clients?
~bear2423:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Clear pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~bear2423 tirés de son Clear problème de service client survenu le octobre 30, 2017.