Clear: Horrible connection, couldn't understand the pe...
Un Clear avis client de l'utilisateur GetHuman ~aas3486 de novembre 6, 2017
Contexte du cas de ~aas3486
GetHuman:~aas3486 - pouvez-vous dire à nos autres Clear clients quand votre cas a eu lieu?
~aas3486:Yeah. C'était evening, le novembre 2.
GetHuman:Avez-vous contacté Clear, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Clear courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~aas3486 une liste de problèmes Clear courants)
~aas3486:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~aas3486 sur le Clear service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Clear de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~aas3486:Horrible connection, couldn't understand the person talking to me. They couldn't give me a confirmation of my cancellation, so we shall see if it even happens. This was on the *th call to them today. Got disconnected on a transfer so I had to call back and wait on hold for a second time - ** mins!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Clear. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Clear?
~aas3486:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~aas3486:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Clear à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~aas3486:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Clear clients?
~aas3486:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Clear pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~aas3486 tirés de son Clear problème de service client survenu le novembre 2, 2017.