Choxi: They will not return my emails and the phones a...
Un Choxi avis client de l'utilisateur GetHuman ~Pat de novembre 19, 2017
Contexte du cas de ~Pat
GetHuman:~Pat - pouvez-vous dire à nos autres Choxi clients quand votre cas a eu lieu?
~Pat:Yup. C'était middle of the night, le novembre 10.
GetHuman:Avez-vous contacté Choxi, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Choxi courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Pat une liste de problèmes Choxi courants)
~Pat:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Pat sur le Choxi service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Choxi de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Pat:They will not return my emails and the phones are turned off so you cant speak to anyone. I have been waiting since **-** **** for my refunds. I actually order a gel pillow which when opened on xmas was filled with mold and they told me I was not due a refund because there was a ** day return policy. It was a gift, I didn't open the **** thing
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Choxi. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Choxi?
~Pat:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Pat:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Choxi à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Pat:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Choxi clients?
~Pat:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Choxi pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Pat tirés de son Choxi problème de service client survenu le novembre 10, 2017.