Choxi: I called the phone number listed at ***pm pacif...
Un Choxi avis client de l'utilisateur GetHuman ~CoMiche de novembre 20, 2017
Contexte du cas de ~CoMiche
GetHuman:~CoMiche - pouvez-vous dire à nos autres Choxi clients quand votre cas a eu lieu?
~CoMiche:Yup. C'était middle of the night, le novembre 11.
GetHuman:Avez-vous contacté Choxi, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Choxi courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~CoMiche une liste de problèmes Choxi courants)
~CoMiche:"Make a purchase" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~CoMiche sur le Choxi service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Choxi de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~CoMiche:I called the phone number listed at ***pm pacific time on a Wednesday, and they picked up immediately on the first ring. It took me *min**sec to complete a return transaction on * items I wanted to return. The customer service rep walked me through the process, gave me a return tracking label, and emailed me further instructions during the phone call. The only downside is I will have to pay out of pocket for the * items that I am returning. All in all, great customer service.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Choxi. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Choxi?
~CoMiche:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~CoMiche:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Choxi à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~CoMiche:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Choxi clients?
~CoMiche:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Choxi pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~CoMiche tirés de son Choxi problème de service client survenu le novembre 11, 2017.