Chegg: unable to get onto chat support, no chat button...
Un Chegg avis client de l'utilisateur GetHuman ~student in need of help de novembre 27, 2017
Contexte du cas de ~student in need of help
GetHuman:~student in need of help - pouvez-vous dire à nos autres Chegg clients quand votre cas a eu lieu?
~student in need of help:Sure. C'était middle of the night, le novembre 26.
GetHuman:Avez-vous contacté Chegg, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Chegg courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~student in need of help une liste de problèmes Chegg courants)
~student in need of help:"Cancel Account" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~student in need of help sur le Chegg service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Chegg de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~student in need of help:unable to get onto chat support, no chat button on the website. Currently waiting for support through phone call. have yet to talk to a representative
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Chegg. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Chegg?
~student in need of help:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~student in need of help:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Chegg à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~student in need of help:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Chegg clients?
~student in need of help:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Chegg pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~student in need of help tirés de son Chegg problème de service client survenu le novembre 26, 2017.