The music Chegg plays on hold is atrocious to t...
Un Chegg avis client de l'utilisateur GetHuman ~ScammedbyChegg de novembre 14, 2017
Contexte du cas de ~ScammedbyChegg
GetHuman:~ScammedbyChegg - pouvez-vous dire à nos autres Chegg clients quand votre cas a eu lieu?
~ScammedbyChegg:Sure. C'était morning, le novembre 9.
GetHuman:Avez-vous contacté Chegg, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Chegg courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~ScammedbyChegg une liste de problèmes Chegg courants)
~ScammedbyChegg:"Returns" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~ScammedbyChegg sur le Chegg service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Chegg de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~ScammedbyChegg:The music Chegg plays on hold is atrocious to the point where you will more than likely hang yourself before a customer representative will talk to you. After my ears have been violated for ** minutes by the deplorable music I was hung up on automatically (makes sense right?). In addition, I received one notification that was intermixed with the ** spam emails I got from Chegg notifying me that my book was overdue. The message subject was very misleading saying something along the lines of "forget something?" to which I reply, yes, I forgot to STOP suing Chegg, sincerely, a pissed off customer.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Chegg. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Chegg?
~ScammedbyChegg:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~ScammedbyChegg:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Chegg à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~ScammedbyChegg:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Chegg clients?
~ScammedbyChegg:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Chegg pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~ScammedbyChegg tirés de son Chegg problème de service client survenu le novembre 9, 2017.