Chegg: There are no prompts to direct you to a custome...
Un Chegg avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-242062 de octobre 30, 2017
Contexte du cas de GetHuman-242062
GetHuman:GetHuman-242062 - pouvez-vous dire à nos autres Chegg clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-242062:Yeah. C'était afternoon, le octobre 26.
GetHuman:Avez-vous contacté Chegg, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Chegg courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-242062 une liste de problèmes Chegg courants)
GetHuman-242062:"Make a purchase" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-242062 sur le Chegg service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Chegg de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-242062:There are no prompts to direct you to a customer service rep. It rings, an automated message says "Please hold for the next representative, and then it transfer you to what I guess is a queue all while playing this annoying a$$ music! Don*t waste you time with them! Better off going thru Amazon or Half
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Chegg. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Chegg?
GetHuman-242062:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-242062:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Chegg à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-242062:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Chegg clients?
GetHuman-242062:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Chegg pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-242062 tirés de son Chegg problème de service client survenu le octobre 26, 2017.