Chegg: I waited for ** before I hung up. I need to tal...
Un Chegg avis client de l'utilisateur GetHuman ~Jessica Thompson de novembre 20, 2017
Contexte du cas de ~Jessica Thompson
GetHuman:~Jessica Thompson - pouvez-vous dire à nos autres Chegg clients quand votre cas a eu lieu?
~Jessica Thompson:Yes. C'était afternoon, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté Chegg, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Chegg courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Jessica Thompson une liste de problèmes Chegg courants)
~Jessica Thompson:"Returns" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Jessica Thompson sur le Chegg service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Chegg de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Jessica Thompson:I waited for ** before I hung up. I need to talk to someone so unfortunately I will have to call back.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Chegg. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Chegg?
~Jessica Thompson:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Jessica Thompson:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Chegg à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Jessica Thompson:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Chegg clients?
~Jessica Thompson:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Chegg pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Jessica Thompson tirés de son Chegg problème de service client survenu le novembre 15, 2017.