Chase Home Finance: The customer service experience at Chase was th...
Un Chase Home Finance avis client de l'utilisateur GetHuman ~Absolon Kent de octobre 27, 2017
Contexte du cas de ~Absolon Kent
GetHuman:~Absolon Kent - pouvez-vous dire à nos autres Chase Home Finance clients quand votre cas a eu lieu?
~Absolon Kent:Sure. C'était morning, le octobre 26.
GetHuman:Avez-vous contacté Chase Home Finance, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Chase Home Finance courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Absolon Kent une liste de problèmes Chase Home Finance courants)
~Absolon Kent:"Repayment question" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Absolon Kent sur le Chase Home Finance service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Chase Home Finance de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Absolon Kent:The customer service experience at Chase was the worst I've had in quite sometime. I would have to give this company overall an F based upon their errors and poor customer service.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Chase Home Finance. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Chase Home Finance?
~Absolon Kent:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Absolon Kent:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Chase Home Finance à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Absolon Kent:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Chase Home Finance clients?
~Absolon Kent:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Chase Home Finance pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Absolon Kent tirés de son Chase Home Finance problème de service client survenu le octobre 26, 2017.