Charter Communications: Worst Customer service since I dealt with US Ce...
Un Charter Communications avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-297122 de octobre 29, 2017
Contexte du cas de GetHuman-297122
GetHuman:GetHuman-297122 - pouvez-vous dire à nos autres Charter Communications clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-297122:Yeah. C'était afternoon, le octobre 21.
GetHuman:Avez-vous contacté Charter Communications, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Charter Communications courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-297122 une liste de problèmes Charter Communications courants)
GetHuman-297122:"Cancel service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-297122 sur le Charter Communications service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Charter Communications de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-297122:Worst Customer service since I dealt with US Cellular in ****. They quote you one price...charge you another...then when you call to ask them to stand behind their promise...they try to explain why they shouldn't have to...then they agree to it verbally...then charge you something different anyway. Round and round with these people all because I cancelled my cable and they called to offer it at a super low price $** more than what I was paying for internet...but they never backed it up. People have been nice on the phone....but I never end up with what they agree to. They are a bunch of crooks, and I feel sorry for the people that have to work for them.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Charter Communications. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Charter Communications?
GetHuman-297122:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-297122:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Charter Communications à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-297122:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Charter Communications clients?
GetHuman-297122:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Charter Communications pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-297122 tirés de son Charter Communications problème de service client survenu le octobre 21, 2017.