Charter Communications: I have waited for * months to receive my buy ou...

Un Charter Communications avis client de l'utilisateur GetHuman ~Terrycamper55 de novembre 25, 2017

Contexte du cas de ~Terrycamper55

GetHuman:~Terrycamper55 - pouvez-vous dire à nos autres Charter Communications clients quand votre cas a eu lieu?
~Terrycamper55:Sure. C'était morning, le novembre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté Charter Communications, et si oui, comment?
~Terrycamper55:J'ai utilisé le 833-949-0036 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Charter Communications sur laquelle j'étais:Charter Communications Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Charter Communications courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Terrycamper55 une liste de problèmes Charter Communications courants)
~Terrycamper55:"Change Plan" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~Terrycamper55 sur le Charter Communications service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Charter Communications de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Terrycamper55:I have waited for * months to receive my buy out check of $***.**. I called several times looking for my check. I received a call from Charter and said it came back so wanted to verify my address and popped the check back in the mail. Once I received I deposited it to my checking account and received a letter and fee from my bank three days later saying Charter stopped the check. I called Charter and they said I shouldn't have cashed the check, they were sending another one. I called Charter said the second check took to long to deposit so they said that one would be stopped. Charter called again saying they were sending a third check but go ahead and ignore that one and cash the second check they would guarantee it was good. Sigh I have another bad check from Charter! I have terrible phone service and when I asked to cancel my phone service I am told they will just make my other rates higher. They don't seem to have problems sending me my bill every month. Horrible company!!!!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Charter Communications. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Charter Communications?
~Terrycamper55:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Terrycamper55:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Charter Communications à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Terrycamper55:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Charter Communications clients?
~Terrycamper55:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Charter Communications pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Terrycamper55 tirés de son Charter Communications problème de service client survenu le novembre 20, 2017.

Charter Communications

2.30 sur 5 étoiles | 335 avis

L'avis de ~Terrycamper55 Charter Communications

Difficulté à trouver de l'aide
3 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
1 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
1 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
2 sur 5 étoiles

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