Cbeyond Communications: WORST CUSTOMER SERVICE. Contacted the customer...
Un Cbeyond Communications avis client de l'utilisateur GetHuman ~Info de novembre 11, 2017
Contexte du cas de ~Info
GetHuman:~Info - pouvez-vous dire à nos autres Cbeyond Communications clients quand votre cas a eu lieu?
~Info:Yes. C'était afternoon, le novembre 1er.
GetHuman:Avez-vous contacté Cbeyond Communications, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Cbeyond Communications courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Info une liste de problèmes Cbeyond Communications courants)
~Info:"Setup service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Info sur le Cbeyond Communications service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Cbeyond Communications de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Info:WORST CUSTOMER SERVICE. Contacted the customer service to fix fax to email issue. They kept on pushing it to email provider where as the email was working fine and the fax was not working. *The customer service representative was not interested to solve the problem.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Cbeyond Communications. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Cbeyond Communications?
~Info:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Info:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Cbeyond Communications à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Info:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Cbeyond Communications clients?
~Info:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Cbeyond Communications pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Info tirés de son Cbeyond Communications problème de service client survenu le novembre 1er, 2017.