Carnival Cruise: My children have the same PAST GUEST NUMBER. I...
Un Carnival Cruise avis client de l'utilisateur GetHuman ~LouSmith de octobre 31, 2017
Contexte du cas de ~LouSmith
GetHuman:~LouSmith - pouvez-vous dire à nos autres Carnival Cruise clients quand votre cas a eu lieu?
~LouSmith:Sure. C'était afternoon, le octobre 21.
GetHuman:Avez-vous contacté Carnival Cruise, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Carnival Cruise courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~LouSmith une liste de problèmes Carnival Cruise courants)
~LouSmith:"Make a booking" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~LouSmith sur le Carnival Cruise service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Carnival Cruise de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~LouSmith:My children have the same PAST GUEST NUMBER. I have twin girls. (same birthday) Carnival Cruises says their "system" can't tell the difference between people if they have the same birthday even though they have different names. They have been working on my problem for months. Still no resolve.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Carnival Cruise. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Carnival Cruise?
~LouSmith:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~LouSmith:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Carnival Cruise à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~LouSmith:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Carnival Cruise clients?
~LouSmith:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Carnival Cruise pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~LouSmith tirés de son Carnival Cruise problème de service client survenu le octobre 21, 2017.