CarFax redirect caller to email for emergency r...
Un CarFax avis client de l'utilisateur GetHuman ~eric zhang de novembre 24, 2017
Contexte du cas de ~eric zhang
GetHuman:~eric zhang - pouvez-vous dire à nos autres CarFax clients quand votre cas a eu lieu?
~eric zhang:Yes. C'était evening, le novembre 21.
GetHuman:Avez-vous contacté CarFax, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients CarFax courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~eric zhang une liste de problèmes CarFax courants)
~eric zhang:"Question" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~eric zhang sur le CarFax service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients CarFax de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~eric zhang:CarFax redirect caller to email for emergency request, really?!! Never have anyone but force you to leave message and no one ever response to the call. CarFax is not customer oriented.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant CarFax. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème CarFax?
~eric zhang:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~eric zhang:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de CarFax à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~eric zhang:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres CarFax clients?
~eric zhang:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour CarFax pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~eric zhang tirés de son CarFax problème de service client survenu le novembre 21, 2017.