Capital One Credit Card: Worked right away - I just pressed * at each pr...
Un Capital One Credit Card avis client de l'utilisateur GetHuman ~Zoe de novembre 27, 2017
Contexte du cas de ~Zoe
GetHuman:~Zoe - pouvez-vous dire à nos autres Capital One Credit Card clients quand votre cas a eu lieu?
~Zoe:Sure. C'était middle of the night, le novembre 24.
GetHuman:Avez-vous contacté Capital One Credit Card, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Capital One Credit Card courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Zoe une liste de problèmes Capital One Credit Card courants)
~Zoe:"Setup an account" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Zoe sur le Capital One Credit Card service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Capital One Credit Card de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Zoe:Worked right away - I just pressed * at each prompt- and a representative came on the line who was very helpful. No wait!*Very reccomended!!! I called at * am- and they were available(after days of trying to get through using other prompts with no success)
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Capital One Credit Card. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Capital One Credit Card?
~Zoe:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Zoe:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Capital One Credit Card à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Zoe:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Capital One Credit Card clients?
~Zoe:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Capital One Credit Card pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Zoe tirés de son Capital One Credit Card problème de service client survenu le novembre 24, 2017.