Capital One Auto Finance: The customer service representative answered th...
Un Capital One Auto Finance avis client de l'utilisateur GetHuman ~Happy Customer! de novembre 18, 2017
Contexte du cas de ~Happy Customer!
GetHuman:~Happy Customer! - pouvez-vous dire à nos autres Capital One Auto Finance clients quand votre cas a eu lieu?
~Happy Customer!:Yeah. C'était afternoon, le novembre 8.
GetHuman:Avez-vous contacté Capital One Auto Finance, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Capital One Auto Finance courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Happy Customer! une liste de problèmes Capital One Auto Finance courants)
~Happy Customer!:"Update Account Info" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Happy Customer! sur le Capital One Auto Finance service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Capital One Auto Finance de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Happy Customer!:The customer service representative answered the phone immediately, supplied the information that I requested. In a hurried, sometimes non-efficient world, the service you render is a welcomed experience. She even congratulated me on getting the loan. For sure, I will tell my friends and family. Thank You Capital One Auto Finance!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Capital One Auto Finance. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Capital One Auto Finance?
~Happy Customer!:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Happy Customer!:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Capital One Auto Finance à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Happy Customer!:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Capital One Auto Finance clients?
~Happy Customer!:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Capital One Auto Finance pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Happy Customer! tirés de son Capital One Auto Finance problème de service client survenu le novembre 8, 2017.