Capital One Auto Finance: My call was to obtain a complete paid off lette...
Un Capital One Auto Finance avis client de l'utilisateur GetHuman ~Lawerance Beasley de novembre 14, 2017
Contexte du cas de ~Lawerance Beasley
GetHuman:~Lawerance Beasley - pouvez-vous dire à nos autres Capital One Auto Finance clients quand votre cas a eu lieu?
~Lawerance Beasley:Yes. C'était morning, le novembre 12.
GetHuman:Avez-vous contacté Capital One Auto Finance, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Capital One Auto Finance courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Lawerance Beasley une liste de problèmes Capital One Auto Finance courants)
~Lawerance Beasley:"Cancel or Change Account" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Lawerance Beasley sur le Capital One Auto Finance service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Capital One Auto Finance de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Lawerance Beasley:My call was to obtain a complete paid off letter for the auto dealer necessary to cancel my gap insurance. My problem was solved promptly and professionally. I was impressed very much. Excellent customer service. Thanks.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Capital One Auto Finance. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Capital One Auto Finance?
~Lawerance Beasley:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Lawerance Beasley:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Capital One Auto Finance à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Lawerance Beasley:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Capital One Auto Finance clients?
~Lawerance Beasley:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Capital One Auto Finance pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Lawerance Beasley tirés de son Capital One Auto Finance problème de service client survenu le novembre 12, 2017.