Capital One Auto Finance: I called, paid bill, changed mailing address an...
Un Capital One Auto Finance avis client de l'utilisateur GetHuman ~Happy American de novembre 23, 2017
Contexte du cas de ~Happy American
GetHuman:~Happy American - pouvez-vous dire à nos autres Capital One Auto Finance clients quand votre cas a eu lieu?
~Happy American:Sure. C'était middle of the night, le novembre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté Capital One Auto Finance, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Capital One Auto Finance courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Happy American une liste de problèmes Capital One Auto Finance courants)
~Happy American:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Happy American sur le Capital One Auto Finance service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Capital One Auto Finance de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Happy American:I called, paid bill, changed mailing address and was finished in less than ** min. My rep was very nice, respectful and helpful. It's nice to call *** numbers and speak to someone who speaks English.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Capital One Auto Finance. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Capital One Auto Finance?
~Happy American:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Happy American:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Capital One Auto Finance à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Happy American:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Capital One Auto Finance clients?
~Happy American:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Capital One Auto Finance pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Happy American tirés de son Capital One Auto Finance problème de service client survenu le novembre 20, 2017.