CREDO Mobile: Calling this number ***-***-**** was no differe...
Un CREDO Mobile avis client de l'utilisateur GetHuman ~Marah de novembre 21, 2017
Contexte du cas de ~Marah
GetHuman:~Marah - pouvez-vous dire à nos autres CREDO Mobile clients quand votre cas a eu lieu?
~Marah:Yup. C'était evening, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté CREDO Mobile, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients CREDO Mobile courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Marah une liste de problèmes CREDO Mobile courants)
~Marah:"Technical support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Marah sur le CREDO Mobile service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients CREDO Mobile de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Marah:Calling this number ***-***-**** was no different for me than calling the other ***-***-****. The voicemail menu demanding my phone number (and I assume the next recital of last payment, current payment status, blah, blah, would have been next) and I still had to just hit zero over and over listening to "I still didn't get that" until finally being transferred to a human. They have changed their site so that if you are logged into your account, there is NO phone number shown ANYWHERE to call them. This is an awesome company that has changed drastically over the past * months for the worse. It is becoming just another phone company. I hope they wake up and adjust back to the caring progressive-behaving company they once were.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant CREDO Mobile. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème CREDO Mobile?
~Marah:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Marah:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de CREDO Mobile à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Marah:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres CREDO Mobile clients?
~Marah:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour CREDO Mobile pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Marah tirés de son CREDO Mobile problème de service client survenu le novembre 17, 2017.