CNET: why do you allow coupon companion to ride in on...
Un CNET avis client de l'utilisateur GetHuman ~David Robinson de novembre 15, 2017
Contexte du cas de ~David Robinson
GetHuman:~David Robinson - pouvez-vous dire à nos autres CNET clients quand votre cas a eu lieu?
~David Robinson:Yes. C'était evening, le novembre 11.
GetHuman:Avez-vous contacté CNET, et si oui, comment?
~David Robinson:J'ai utilisé un help page que j'ai trouvé sur la page d'informations de contact du service client GetHuman CNET:Contacter le service client CNET GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients CNET courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~David Robinson une liste de problèmes CNET courants)
~David Robinson:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~David Robinson sur le CNET service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients CNET de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~David Robinson:why do you allow coupon companion to ride in on your downloads without our permission?Is it that profitable to let this virus cause all kinds of problems with our computers.Now..everyone is avoiding ANY CNET downloads because of un wanted-unremoveable coupon companion.This is damaging your bix..BIG TIME. Contact me at *****@***.com
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant CNET. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème CNET?
~David Robinson:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~David Robinson:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de CNET à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~David Robinson:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres CNET clients?
~David Robinson:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour CNET pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~David Robinson tirés de son CNET problème de service client survenu le novembre 11, 2017.
CNET
1.00 sur 5 étoiles | 4 avis
L'avis de ~David Robinson CNET
Difficulté à trouver de l'aide
2 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
1 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
2 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
2 sur 5 étoiles
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