CNET: after ** minutes i received an automated respon...
Un CNET avis client de l'utilisateur GetHuman ~Anonymous de novembre 24, 2017
Contexte du cas de ~Anonymous
GetHuman:~Anonymous - pouvez-vous dire à nos autres CNET clients quand votre cas a eu lieu?
~Anonymous:Sure. C'était middle of the night, le novembre 22.
GetHuman:Avez-vous contacté CNET, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients CNET courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Anonymous une liste de problèmes CNET courants)
~Anonymous:"Lower my bill" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~Anonymous sur le CNET service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients CNET de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Anonymous:after ** minutes i received an automated response telling me to use a different webform, as this mode of service had been "upgraded"... upgraded straight out of existence.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant CNET. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème CNET?
~Anonymous:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Anonymous:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de CNET à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Anonymous:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres CNET clients?
~Anonymous:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour CNET pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Anonymous tirés de son CNET problème de service client survenu le novembre 22, 2017.
CNET
1.00 sur 5 étoiles | 4 avis
L'avis de ~Anonymous CNET
Difficulté à trouver de l'aide
1 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
1 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
2 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
1 sur 5 étoiles
GetHuman recueille et distribue des avis, des guides pratiques, des conseils, des hacks et des informations de contact secrètes pour des entreprises comme CNET, provenant de clients comme vous, pour nous aider à améliorer le service client, plus rapidement et plus facilement. GetHuman n'est en aucun cas affilié à CNET.