Brookstone: Worst business practices in the world, sent wro...

Un Brookstone avis client de l'utilisateur GetHuman ~truelygr8 de novembre 25, 2017

Contexte du cas de ~truelygr8

GetHuman:~truelygr8 - pouvez-vous dire à nos autres Brookstone clients quand votre cas a eu lieu?
~truelygr8:Sure. C'était afternoon, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté Brookstone, et si oui, comment?
~truelygr8:J'ai utilisé le 800-846-3000 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Brookstone sur laquelle j'étais:Brookstone Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Brookstone courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~truelygr8 une liste de problèmes Brookstone courants)
~truelygr8:"Track order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~truelygr8 sur le Brookstone service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Brookstone de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~truelygr8:Worst business practices in the world, sent wrong package to wrong family member, keep promising to send call tag, still hasn't. Having credit card credited and throwing merchandise away
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Brookstone. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Brookstone?
~truelygr8:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~truelygr8:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Brookstone à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~truelygr8:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Brookstone clients?
~truelygr8:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Brookstone pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~truelygr8 tirés de son Brookstone problème de service client survenu le novembre 19, 2017.

Brookstone

4.33 sur 5 étoiles | 25 avis

L'avis de ~truelygr8 Brookstone

Difficulté à trouver de l'aide
5 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
2 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
5 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
4 sur 5 étoiles

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