British Telecom: Telephone service was good, but very hard to un...
Un British Telecom avis client de l'utilisateur GetHuman ~Eric Burgess de novembre 2, 2017
Contexte du cas de ~Eric Burgess
GetHuman:~Eric Burgess - pouvez-vous dire à nos autres British Telecom clients quand votre cas a eu lieu?
~Eric Burgess:Yeah. C'était evening, le octobre 28.
GetHuman:Avez-vous contacté British Telecom, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients British Telecom courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Eric Burgess une liste de problèmes British Telecom courants)
~Eric Burgess:"None of those really matches why I wanted to call British Telecom that day." était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Eric Burgess sur le British Telecom service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients British Telecom de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Eric Burgess:Telephone service was good, but very hard to understand the adviser. The engineer Ian Proctor was just great, very helpful and patient, found the line problem and sorted it, an asset to B T. Job MP****** *.**.**..WMIAP**. Thank You E Burgess.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant British Telecom. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème British Telecom?
~Eric Burgess:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Eric Burgess:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de British Telecom à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Eric Burgess:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres British Telecom clients?
~Eric Burgess:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour British Telecom pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Eric Burgess tirés de son British Telecom problème de service client survenu le octobre 28, 2017.