British Telecom: Job MP ****** Ref ABS *HI *******.Des Lyde. Ver...
Un British Telecom avis client de l'utilisateur GetHuman ~M.Robertson de novembre 6, 2017
Contexte du cas de ~M.Robertson
GetHuman:~M.Robertson - pouvez-vous dire à nos autres British Telecom clients quand votre cas a eu lieu?
~M.Robertson:Yup. C'était afternoon, le novembre 1er.
GetHuman:Avez-vous contacté British Telecom, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients British Telecom courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~M.Robertson une liste de problèmes British Telecom courants)
~M.Robertson:"None of those really matches why I wanted to call British Telecom that day." était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~M.Robertson sur le British Telecom service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients British Telecom de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~M.Robertson:Job MP ****** Ref ABS *HI *******.Des Lyde. Very impressed by both home service and telephone help from Newcastle.Clear, patient, explanations and instructions from the latter and prompt and courteous service from the former. I would recommend BT unhesitatingly to anyone. Morag Robertson
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant British Telecom. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème British Telecom?
~M.Robertson:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~M.Robertson:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de British Telecom à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~M.Robertson:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres British Telecom clients?
~M.Robertson:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour British Telecom pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~M.Robertson tirés de son British Telecom problème de service client survenu le novembre 1er, 2017.