British Gas: ATS easy straight to the point. Pointer! If you...
Un British Gas avis client de l'utilisateur GetHuman ~Anon de novembre 27, 2017
Contexte du cas de ~Anon
GetHuman:~Anon - pouvez-vous dire à nos autres British Gas clients quand votre cas a eu lieu?
~Anon:Yes I can. C'était afternoon, le novembre 21.
GetHuman:Avez-vous contacté British Gas, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients British Gas courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Anon une liste de problèmes British Gas courants)
~Anon:"Account Access" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Anon sur le British Gas service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients British Gas de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Anon:ATS easy straight to the point. Pointer! If you don't have a reference number then press star when prompted and then it will eventually go straight to a human being!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant British Gas. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème British Gas?
~Anon:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Anon:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de British Gas à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Anon:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres British Gas clients?
~Anon:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour British Gas pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Anon tirés de son British Gas problème de service client survenu le novembre 21, 2017.