British Gas: Took ages to pick up the phone, didnt understan...
Un British Gas avis client de l'utilisateur GetHuman ~blackjack de octobre 28, 2017
Contexte du cas de ~blackjack
GetHuman:~blackjack - pouvez-vous dire à nos autres British Gas clients quand votre cas a eu lieu?
~blackjack:Yes. C'était morning, le octobre 24.
GetHuman:Avez-vous contacté British Gas, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients British Gas courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~blackjack une liste de problèmes British Gas courants)
~blackjack:"Book appointment" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~blackjack sur le British Gas service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients British Gas de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~blackjack:Took ages to pick up the phone, didnt understand what the problem was and advise me of a call next day between *am and **am however midnight that day still not had the call and tired calling back next morning and took over *hrs to get throught to them
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant British Gas. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème British Gas?
~blackjack:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~blackjack:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de British Gas à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~blackjack:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres British Gas clients?
~blackjack:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour British Gas pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~blackjack tirés de son British Gas problème de service client survenu le octobre 24, 2017.