British Airways: My calls ended * times nobody on the other end...
Un British Airways avis client de l'utilisateur GetHuman ~Frequent Flyer de novembre 20, 2017
Contexte du cas de ~Frequent Flyer
GetHuman:~Frequent Flyer - pouvez-vous dire à nos autres British Airways clients quand votre cas a eu lieu?
~Frequent Flyer:Yeah. C'était afternoon, le novembre 13.
GetHuman:Avez-vous contacté British Airways, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients British Airways courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Frequent Flyer une liste de problèmes British Airways courants)
~Frequent Flyer:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Frequent Flyer sur le British Airways service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients British Airways de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Frequent Flyer:My calls ended * times nobody on the other end at all... said on the web they are available *am-**pm Hmmm...
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant British Airways. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème British Airways?
~Frequent Flyer:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Frequent Flyer:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de British Airways à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Frequent Flyer:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres British Airways clients?
~Frequent Flyer:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour British Airways pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Frequent Flyer tirés de son British Airways problème de service client survenu le novembre 13, 2017.