British Airways: Does anyone ever work at this airline? I called...
Un British Airways avis client de l'utilisateur GetHuman ~Ghost de octobre 28, 2017
Contexte du cas de ~Ghost
GetHuman:~Ghost - pouvez-vous dire à nos autres British Airways clients quand votre cas a eu lieu?
~Ghost:Yes I can. C'était evening, le octobre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté British Airways, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients British Airways courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Ghost une liste de problèmes British Airways courants)
~Ghost:"Change flight" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Ghost sur le British Airways service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients British Airways de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Ghost:Does anyone ever work at this airline? I called at *:**am EST (they open at *am) and got a **min wait time. I hung up and tried again, hoping it was an error, and got a **min wait time. God forbid there was ever an emergency.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant British Airways. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème British Airways?
~Ghost:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Ghost:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de British Airways à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Ghost:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres British Airways clients?
~Ghost:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour British Airways pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Ghost tirés de son British Airways problème de service client survenu le octobre 18, 2017.