British Airways: Called BA twice in the last * days. Spent almos...

Un British Airways avis client de l'utilisateur GetHuman ~Anonymous de novembre 20, 2017

Contexte du cas de ~Anonymous

GetHuman:~Anonymous - pouvez-vous dire à nos autres British Airways clients quand votre cas a eu lieu?

~Anonymous:Sure. C'était morning, le novembre 16.

GetHuman:Avez-vous contacté British Airways, et si oui, comment?

~Anonymous:J'ai utilisé le 800-247-9297 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman British Airways sur laquelle j'étais:British Airways Numéro de téléphone du service client

GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients British Airways courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?

(Affiche ~Anonymous une liste de problèmes British Airways courants)

~Anonymous:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~Anonymous sur le British Airways service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients British Airways de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.

~Anonymous:Called BA twice in the last * days. Spent almost an hour each time and never got to speak to anyone. Just listened to horrible music and promotional pitches.....Awful customer service!!!

GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant British Airways. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème British Airways?

~Anonymous:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.

GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?

~Anonymous:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.

GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de British Airways à résoudre rapidement et efficacement votre problème?

~Anonymous:Pour cela, je dirais five sur cinq.

GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres British Airways clients?

~Anonymous:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour British Airways pour savoir qui vous êtes.

GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Anonymous tirés de son British Airways problème de service client survenu le novembre 16, 2017.

British Airways

2.59 sur 5 étoiles | 184 avis

British Airways Avis Numéro de téléphone de British Airways Toutes les British Airways coordonnées

L'avis de ~Anonymous British Airways

Difficulté à trouver de l'aide

5 sur 5 étoiles

Qualité de la communication

2 sur 5 étoiles

Actualité et professionnalisme

5 sur 5 étoiles

Évaluation globale du service client

4 sur 5 étoiles

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