Blue Cross/Blue Shield (IL): Multiple calls to the number on the back of ID...

Un Blue Cross/Blue Shield (IL) avis client de l'utilisateur GetHuman ~MD de novembre 20, 2017

Contexte du cas de ~MD

GetHuman:~MD - pouvez-vous dire à nos autres Blue Cross/Blue Shield (IL) clients quand votre cas a eu lieu?

~MD:Yes. C'était middle of the night, le novembre 17.

GetHuman:Avez-vous contacté Blue Cross/Blue Shield (IL), et si oui, comment?

~MD:J'ai utilisé le 800-327-8497 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Blue Cross/Blue Shield (IL) sur laquelle j'étais:Blue Cross/Blue Shield (IL) Numéro de téléphone du service client

GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Blue Cross/Blue Shield (IL) courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?

(Affiche ~MD une liste de problèmes Blue Cross/Blue Shield (IL) courants)

~MD:"Billing" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~MD sur le Blue Cross/Blue Shield (IL) service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Blue Cross/Blue Shield (IL) de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.

~MD:Multiple calls to the number on the back of ID cards with hold times from **-*** minutes and NEVER a resoponse.

GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Blue Cross/Blue Shield (IL). Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Blue Cross/Blue Shield (IL)?

~MD:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.

GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?

~MD:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.

GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Blue Cross/Blue Shield (IL) à résoudre rapidement et efficacement votre problème?

~MD:Pour cela, je dirais five sur cinq.

GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Blue Cross/Blue Shield (IL) clients?

~MD:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Blue Cross/Blue Shield (IL) pour savoir qui vous êtes.

GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~MD tirés de son Blue Cross/Blue Shield (IL) problème de service client survenu le novembre 17, 2017.

Blue Cross/Blue Shield (IL)

2.50 sur 5 étoiles | 26 avis

Blue Cross/Blue Shield (IL) Avis Numéro de téléphone de Blue Cross/Blue Shield (IL)Toutes les Blue Cross/Blue Shield (IL) coordonnées

L'avis de ~MD Blue Cross/Blue Shield (IL)

Difficulté à trouver de l'aide

2 sur 5 étoiles

Qualité de la communication

3 sur 5 étoiles

Actualité et professionnalisme

5 sur 5 étoiles

Évaluation globale du service client

3 sur 5 étoiles

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