Blizzard: They simply do not let you talk to a human. I c...
Un Blizzard avis client de l'utilisateur GetHuman ~identity_theft de octobre 29, 2017
Contexte du cas de ~identity_theft
GetHuman:~identity_theft - pouvez-vous dire à nos autres Blizzard clients quand votre cas a eu lieu?
~identity_theft:Sure. C'était morning, le octobre 21.
GetHuman:Avez-vous contacté Blizzard, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Blizzard courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~identity_theft une liste de problèmes Blizzard courants)
~identity_theft:"Returns" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~identity_theft sur le Blizzard service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Blizzard de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~identity_theft:They simply do not let you talk to a human. I called * different times on a Monday from *am until *:**pm and every time they say they are having "high call volume" and you must call back, they will not even allow you to wait on hold. No options.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Blizzard. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Blizzard?
~identity_theft:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~identity_theft:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Blizzard à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~identity_theft:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Blizzard clients?
~identity_theft:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Blizzard pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~identity_theft tirés de son Blizzard problème de service client survenu le octobre 21, 2017.