Best Buy: Went through prompts, waited an hour, never got...
Un Best Buy avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-331681 de octobre 28, 2017
Contexte du cas de GetHuman-331681
GetHuman:GetHuman-331681 - pouvez-vous dire à nos autres Best Buy clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-331681:Sure. C'était middle of the night, le octobre 22.
GetHuman:Avez-vous contacté Best Buy, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Best Buy courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-331681 une liste de problèmes Best Buy courants)
GetHuman-331681:"Track order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-331681 sur le Best Buy service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Best Buy de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-331681:Went through prompts, waited an hour, never got an apology. Didn't have updated computer information. I had to call to change my delivery date because Best Buy said the date wasn't available, and then the operator offered me the same date! Clueless and disinterested.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Best Buy. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Best Buy?
GetHuman-331681:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-331681:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Best Buy à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-331681:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Best Buy clients?
GetHuman-331681:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Best Buy pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-331681 tirés de son Best Buy problème de service client survenu le octobre 22, 2017.