Best Buy: They show a product on their website they no lo...
Un Best Buy avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-pteadt de décembre 1er, 2017
Contexte du cas de GetHuman-pteadt
GetHuman:GetHuman-pteadt - pouvez-vous dire à nos autres Best Buy clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-pteadt:Yup. C'était middle of the night, le novembre 30.
GetHuman:Avez-vous contacté Best Buy, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Best Buy courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-pteadt une liste de problèmes Best Buy courants)
GetHuman-pteadt:"Make a Purchase" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-pteadt sur le Best Buy service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Best Buy de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-pteadt:They show a product on their website they no longer sell.
GetHuman:Pouvez-vous nous en dire un peu plus sur ce qui s'est passé le 11/30/17?
GetHuman-pteadt:We went to buy a Samsung fridge that was on their website, on sale for $*** and they no longer sold them and did not have a compatible fridge for that price.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Best Buy. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Best Buy?
GetHuman-pteadt:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-pteadt:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Best Buy à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-pteadt:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Best Buy clients?
GetHuman-pteadt:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Best Buy pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-pteadt tirés de son Best Buy problème de service client survenu le novembre 30, 2017.