Best Buy: I will never purchase anything from this store...
Un Best Buy avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-167091 de novembre 17, 2017
Contexte du cas de GetHuman-167091
GetHuman:GetHuman-167091 - pouvez-vous dire à nos autres Best Buy clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-167091:Sure. C'était evening, le novembre 7.
GetHuman:Avez-vous contacté Best Buy, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Best Buy courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-167091 une liste de problèmes Best Buy courants)
GetHuman-167091:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-167091 sur le Best Buy service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Best Buy de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-167091:I will never purchase anything from this store after witnessing the way they handled a friend of mine today. also Samsung customer service is just as bad. My friend purchased a Samsung galaxy tablet and it hasn't worked properly since she bought it. When she takes it back to them they give it back and say it seems fine and she gets it home and it doesn't work again. finally after all this time waitng they are sending it back to be reburbished which is ********.she payed for a new one not a refurbished one.The geek squad warranty is also a joke.dont ever purchase extended warrantys they are a waste of money. The price she payed for the warranty she could have just bought a new tablet again. so instead of just giving her a replacement they are sending it away to who knows where. ***** YOU BEST BUY AND GEEK SQUAD !!!! NUFF SAID
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Best Buy. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Best Buy?
GetHuman-167091:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-167091:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Best Buy à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-167091:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Best Buy clients?
GetHuman-167091:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Best Buy pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-167091 tirés de son Best Buy problème de service client survenu le novembre 7, 2017.