Bergners.com: Attended your big yellow dot sale Wed. at the n...
Un Bergners.com avis client de l'utilisateur GetHuman ~Judith Graham de novembre 17, 2017
Contexte du cas de ~Judith Graham
GetHuman:~Judith Graham - pouvez-vous dire à nos autres Bergners.com clients quand votre cas a eu lieu?
~Judith Graham:Yes I can. C'était morning, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté Bergners.com, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Bergners.com courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Judith Graham une liste de problèmes Bergners.com courants)
~Judith Graham:"Returns" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~Judith Graham sur le Bergners.com service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Bergners.com de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Judith Graham:Attended your big yellow dot sale Wed. at the new store in Peoria. Found a pair of shoes that I wanted very badly because I am very hard to fit. Only one clerk to help quite a few shoppers. I felt sorry for her! I wanted the other shoe because that is the foot that hard to fit. Poor woman kept saying, I'm sorry, I'll get your shoe as soon as I can. Not her fault but I walked away and you lost a sale. Same thing in blouses. Found a top I wanted, no clerk available. Waited and waited, finally went to cosmetics and asked if she could ring up my purchase. She said she wasns't suppose to but she would try. I haven't been that upset or angry in a long time. Why have a big promotion and then have no clerks to help? I live ** miles away and feel like I wasted my time and gas. It will be a long time before I visit your store again. If ever! communication? Never got to talk to a clerk!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Bergners.com. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Bergners.com?
~Judith Graham:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Judith Graham:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Bergners.com à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Judith Graham:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Bergners.com clients?
~Judith Graham:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Bergners.com pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Judith Graham tirés de son Bergners.com problème de service client survenu le novembre 16, 2017.
Bergners.com
1.00 sur 5 étoiles | 10 avis
L'avis de ~Judith Graham Bergners.com
Difficulté à trouver de l'aide
1 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
4 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
1 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
2 sur 5 étoiles
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